Warunki dla Rozliczeń Operatora

XR Academy usługa może być zakupiona za pomocą Direct Carrier Billing (DCB) lub innych rozwiązań płatniczych operatorów sieci komórkowych. Korzystając z tych metod płatności, użytkownicy potwierdzają i akceptują następujące warunki. Warunki te nie są odizolowane i muszą być przeczytane i zaakceptowane w połączeniu z naszymi wspierającymi warunkami i politykami dostępnymi na

Model Subskrypcji

Korzystając z numeru telefonu komórkowego powiązanego z kartą przedpłaconą, opłaty za produkty i usługi świadczone przez Firmę będą odliczane z salda karty przedpłaconej lub dodawane do rachunku operatora sieci komórkowej. Użytkownicy nie będą obciążani kwotą wyższą niż reklamowana za jakąkolwiek usługę sieciową. Jednakże, sieci zastrzegają sobie prawo do odzyskania wszelkich zaległych opłat lub dostosowania częstotliwości rozliczeń. Reklamowane stawki i częstotliwość rozliczeń będą wyświetlane przed Stroną Potwierdzenia Hostowaną przez Sieć (NHCP) i przed subskrypcją usługi.

Aby uzyskać dostęp do usługi, musisz wprowadzić swój numer telefonu komórkowego i postępować zgodnie z podanymi instrukcjami. Aby opuścić usługę w dowolnym momencie, wyślij SMS zgodnie z podanymi instrukcjami lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej Strony Pomocy. W celu uzyskania dalszych informacji na temat naszych usług, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej Strony Pomocy.

Hasło i oznaczenie konta zostaną przypisane po zakończeniu procesu rejestracji. Użytkownicy zgadzają się na zachowanie poufności swojego hasła i konta oraz rozumieją, że są w pełni odpowiedzialni za wszystkie działania pod swoim hasłem lub kontem.

Użytkownicy muszą natychmiast powiadomić nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu ich hasła lub konta lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa. Użytkownicy powinni wylogować się ze swojego konta na końcu każdej sesji. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieprzestrzegania tych warunków przez użytkownika.

Opłaty

Opłaty za produkty i usługi będą odliczane z salda karty przedpłaconej lub dodawane do rachunku operatora sieci komórkowej. Użytkownicy nie będą obciążani kwotą wyższą niż reklamowana za dostęp do usługi. Jednakże, sieci zastrzegają sobie prawo do odzyskania wszelkich zaległych opłat lub dostosowania częstotliwości rozliczeń. Reklamowane stawki i częstotliwość rozliczeń będą wyświetlane przed NHCP i przed subskrypcją usługi.

Opłaty będą naliczane automatycznie po potwierdzeniu subskrypcji, niezależnie od korzystania z usługi. Jeśli zaoferowano okres próbny, użytkownicy zostaną obciążeni po wygaśnięciu okresu próbnego.

Polityka Zwrotów

Jeśli opłata została naliczona za tę usługę przez okres 30dni lub krócej od daty akceptacji i subskrypcji, masz prawo do odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia jakiejkolwiek kary.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz powiadomić obsługę klienta o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

E-mail wysłany na następujący adres: help@xracademy-pl.com

Musisz określić w swoim wniosku następujące informacje, aby umożliwić jego rozpatrzenie:

Pełne dane kontaktowe (imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego, adres e-mail);

Nazwa usługi, którą subskrybowałeś;

Metoda płatności użyta;

Potwierdzenie odbioru jest wysyłane e-mailem, gdy otrzymamy Twoje żądanie odstąpienia.

Zwrot zostanie dokonany w ciągu 30 dni po złożeniu wniosku o odstąpienie.

Okresy Próbne i Nadużycia

Możemy oferować okres próbny, aby użytkownicy mogli doświadczyć naszych usług. Podejmiemy działania przeciwko użytkownikom, którzy nadużywają naszych promocji okresów próbnych. Nadużycia obejmują, ale nie ograniczają się do:

Rejestrowanie wielu kont w celu uzyskania dostępu do wielu okresów próbnych;

Dezaktywowanie i ponowne aktywowanie subskrypcji w celu ponownego wykorzystania okresów próbnych;

Używanie wprowadzających w błąd lub oszukańczych środków w celu uzyskania dodatkowych okresów próbnych;

Jakiekolwiek inne działania, które naruszają prawo, moralność lub opinię publiczną.

Mamy politykę zerowej tolerancji wobec nadużyć naszych stron i promocji. Firma zastrzega sobie prawo do zastosowania któregokolwiek z następujących konsekwencji według własnego uznania:

Umieszczenie użytkowników na czarnej liście z przyszłego korzystania z naszych usług;

Zakończenie lub zawieszenie konta użytkownika;

Podjęcie wszelkich dalszych działań prawnych, w tym roszczeń o odszkodowanie lub postępowań karnych.

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań lub skarg, skontaktuj się z nami.

+48 22 244 4022 (Poland)